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【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)公司阿里巴巴國際站店鋪的運(yùn)營、管理,熟悉阿里巴巴后臺(tái)的各項(xiàng)操作;
2.負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站后臺(tái)的管理工作及優(yōu)化排名,產(chǎn)品的上下架和布局優(yōu)化等
3-負(fù)責(zé)公司阿里巴巴國際站店鋪的整體運(yùn)營、規(guī)劃、推廣工作,提高產(chǎn)品的曝光率與點(diǎn)擊率,增加詢盤量。
4-及時(shí)上傳最新產(chǎn)品資料,評(píng)估、分析產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,提升產(chǎn)品關(guān)鍵詞的搜索排名。
5-收集分析市場(chǎng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,制定推廣與銷售計(jì)劃, 參與制定平臺(tái)賬戶的營銷策略。
6-了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤, 熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題。
7-妥善處理客戶投訴與糾紛,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作,維護(hù)客戶關(guān)系。
8-.熟練運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),推廣產(chǎn)品,開發(fā)國外客戶,制定銷售計(jì)劃,完成銷售目標(biāo);
【職位要求】
1、至少具有1年以上阿里巴巴國際站運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)消費(fèi)類電子產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、大專以上學(xué)歷,英語聽、說、寫精通,電子學(xué)專業(yè)優(yōu)先;
3、熟悉Alibaba平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則、政策、操作模式、各種營銷工具,并能熟練使用推廣工具,能獨(dú)立運(yùn)營店鋪能力;
4、掌握PS 技能是加分項(xiàng)。